Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur Glow25 et vos rituels de beauté au collagène.
Quels sont les délais de livraison pour la France ?
Nous expédions vos commandes sous 24h à 48h ouvrées. Une fois expédié, votre colis arrive généralement à votre domicile en 3 à 5 jours ouvrés.
D'où proviennent vos ingrédients ?
Chez Glow25, la qualité est notre priorité. Nos peptides de collagène sont rigoureusement sélectionnés en Europe et testés par des laboratoires indépendants pour garantir leur pureté.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit non ouvert dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que via PayPal et Klarna pour un paiement en plusieurs fois.
Comment suivre l'Ă©tat de ma commande ?
Dès que votre colis quitte notre entrepôt, un e-mail de confirmation vous est envoyé avec un lien de suivi dynamique pour suivre chaque étape de la livraison.
Vos produits sont-ils adaptés aux régimes spécifiques ?
Nos produits sont sans gluten, sans lactose et sans additifs artificiels. Cependant, notre collagène étant d'origine bovine, il ne convient pas aux régimes végétariens ou végétaliens.