Retours et Échanges

Chez Glow25 FR, nous souhaitons que vous adoriez vos produits de beauté. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles non ouverts.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Contactez notre service client par e-mail en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les produits intacts dans leur emballage d'origine. Assurez-vous que les scellés de protection ne sont pas brisés pour garantir l'hygiène.

• 3.
  Expédier les produits

  Imprimez votre étiquette de retour et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours ouvrés.